项目一旅游市场营销概述
任务一市场与市场营销
任务二旅游市场营销
项目二旅游市场营销环境分析
任务一旅游市场营销环境概述
任务二旅游市场营销宏观环境分析
任务三旅游市场营销微观环境分析
任务四旅游市场营销环境的SwOT分析
项目三旅游购买行为分析
任务一旅游购买行为概述
任务二旅游者的购买行为分析
任务三组织机构的旅游购买行为分析
项目四旅游市场营销调研
任务一旅游市场营销调查概述
任务二旅游市场营销调查的内容与程序
任务三旅游市场营销调查的方法与技术
项目五旅游市场细分与市场定位
任务一旅游市场细分
任务二旅游目标市场的选择
任务三旅游市场定位
项目六旅游产品策略
任务一旅游产品概述
任务二旅游产品组合策略
任务三旅游产品生命周期策略
任务四旅游新产品策略
任务五旅游品牌策略
项目七旅游产品价格策略
任务一旅游产品定价概述
任务二旅游产品定价的方法
任务三旅游产品定价的策略
项目八旅游产品分销渠道策略
任务一旅游分销渠道概述
任务二旅游中间商
任务三旅游分销渠道策略
项目九旅游产品策略
任务一旅游产品概述
任务二旅游广告
任务三旅游营业推广
任务四旅游人员推销
任务五旅游公共关系
项目十旅游市场营销新兴理论及应用
任务一旅游网络营销
任务二旅游关系营销
任务三旅游绿色营销
任务四旅游体验营销
任务五旅游内部营销
参考文献
赵志霞,现就职于南京工业职业技术学院,副教授职称,餐旅专业国家高级考评员、服务技师、饭店职业经理人。自参加工作以来,一直从事酒店管理教学工作。近三年教科研成果显著,主持教改项目一项,负责开发的《前厅运行与管理》课程2011年被评为市级精品课,2012 年被评为省级优秀课程;参与教改项目一项,参与开发的《旅游礼仪》课程2011年被评为高职旅游教指委重点精品课程。